Uzun aradan sonra tekrardan merhaba, yazmak için yazmayı benimsemeyen, kişileri bilgilendirme amacıyla paylaşımda bulunan ; Ancak yazacak bir şeyler olduğunu düşündüğünde sizin karşınıza çıkmayı temel edinmeye devam etmekteyiz. Zira Google arama motoru SEO ile ilgili birçok güncelleme ve değişiklik yapmaktadır. Bunun özümseme süresi de zaman almaktadır. Yazılarımız da Tamamıyla tecrübe edindiğimiz konulardan bahsetmekteyiz.

Son 6 aylık dilimde e-ticaret sektörünün katlanarak geliştiğini görmek mümkün, potansiyeli artan e-ticaret hacmi 2012 yılını 30 milyar TL ‘lik devasa bir hacimle kapamıştır. 2013 yılı sonu ise bu verinin 45 milyar TL ye dayanacağı düşüncesindeyiz. E-ticaret esasında çok kurallı bir alandır. Zira köşe başına açtığınız bir market, manav ya da eczane gibi işlememektedir. Her sektörün bir doyum noktası ve satış hacmi bulunmakla beraber, artışlar da gösterebilmektedir. Son dönemde piyasaya, b2c temelinde girmiş büyük firmalara pazar payını daraltmayacak, aksine artırarak bazı sektörlere ait pazarları genişletecektir. Zira e-ticaret ile ilgili bilinmeyen birçok pazar alanı gittigidiyor, hepsiburada gibi büyük firmalar tarafından piyasaya kazandırılmıştır. Geçmiş zamanda internette satılabilirliğinin olmayacağını düşündüğümüz birçok sektör, şuan aktif halde beklentinin üstünde satışlar gerçekleştirmektedir.

E-ticaret sektörünün 2 temel mihenk taşı bulunmaktadır. Bunlardan 1. si reklam faaliyetleri, 2. si ise SEO ” Arama motoru optimizasyonu ” ‘dur. Orta vadede büyük ölçekli firmaların önemsemediği SEO alanı, şu sıralar onlar tarafından da önemsenmiş, hatta SEO operasyon ekipleri bile oluşturulmuştur. Eğer çok büyük ölçekli yatırım yapamayacağınız düşüncesindeyseniz, bunu ajans vb… firmalardan, destek alma zorunluluğu doğmaktadır. Sektörde yeni faaliyet göstermeyen bazı girişimciler kendi çabalarıyla bu işi üstlenmeye çalışmakta; fakat uzun vadede bu işi uzmanlarla paylaşıp onlar aracılığı ile gerçekleştirmek zorunda kalmaktadırlar.

Sitemiz de e-ticaret ‘e nasıl başlanır, e-ticaret sitelerine SEO nasıl yapılır gibi birçok benzer konumuzu okuyarak, milyonalarca TL satış hacmine ulaşmış kişilerin olduğunu biliyoruz. Ama mühim olan sektörde uzun vadeli ve söz sahibi olmaktır. Bu nedenle bu bilgileri kullanıcıların daha çok ön bilgi olarak alması tavsiyemizdir. Yavaş yavaş e-ticaret kritikleri başlığımızın temelini oluşturan, alt başlıkları oluşturup siz değerli kullanıcılarımızı bilgilendirmeye çalışalım. Bunu başlangıç sırasına göre temellendireceğiz.

Satılacak hizmet veya ürünlerin satılabilirliğinin tespiti

Satışını gerçekleştireceğiniz şeyin satışını ilk defa siz gerçekleştirmiyorsanız, Rakiplerinizin analizini yapabilirsiniz. SEO uzmanları bir sektöre ait verileri çok iyi şekilde inceleyebilmekte ve satış hacmi konusunda size doğruya yakın bir veri sunmaktadırlar. Bu nedenle gireceğiniz iş alanının araştırılmasını, bu işin en önemli kritiği olarak görebilirsiniz. Sektörün iyi araştırılmaması sonucunda yapacağınız işte başarısız olmanız kaçınılmaz olabilir.

Bir SEO uzmanı ‘ndan kullanılacak yazılım konusunda bilgi almak 

E-ticaret başlangıç aşamasında, ülkemizde ciddi bir sıkıntılar bulunmakta, kapımızı çalan birçok kişi, işini mahvetme aşamasında olduğunu belirtmeliyiz, buna biz ” kurcalayıp bozduktan sonra işi bir biline teslim etmek ” de diyoruz. Mühim olan sağlam adımlar atmak ve yere sağlam basmaktır. Zira harcadığınız zaman başarısızlıkla sonuçlandığında, geriye dönük bir kayıp yaşayacaksınızdır. Bu nedenle en başında bir SEO Uzmanı ‘na bu işin en önemli kısmı olan hangi yazılımı kullanmanız gerektiği konusunda bilgi almanızdır.

Kurumsal kimlik çalışması

E-ticaret sitelerinin kurumsal kimlik çalışmaları, satışlarında önemli bir etki sağlamasının yanın da bilinirliği de artırmaktadır. Türkiye ‘de hazır e-ticaret sistemi pazarlaması yapan firmalar ne yazık ki düz bir çizgi üzerinde yol almaya devam etmektedir. Oluşturulan siteler, katalog, sergi, vitrin, hemen al dışına çıkamamıştır. Yani bir e-ticaret sitesi kurumsal kimlik kazanma konusunda 2. bir site açmak zorunluluğunda kalmaktadır. Halbuki bu iş bir bütün halinde incelenmeli ve buna göre siteler oluşturulmalıdır. Bu firmaların, Üniversite kampüslerinde yazılım geliştirme faaliyeti adın altında çalışan pazarlama departmaları şirket kasalarına milyonlarca lira para akışı sağlarken; yazılım güncellemeleri 2, 3 sene de gerçekleşmektedir. E-ticaret sektöründe mal ve hizmet satışı gerçekleştiren firmalar muhakkak e-ticaret yazılımları üzerindeki iletişim, hakkımızda sekmelerinin dışına taşmalıdır. Aksi halde bilinirlik konusunda sıkıntı yaşayacaklardır. Türkiye ‘de bu sektörün gelişmesini en çok isteyenlerden biri olarak şunu söylemeliyim ki, Türkiye ‘de ki e-ticaret firmalarına bağlı kalmayınız örneğin CS-cart ‘ın çıkarmış olduğu son sürümün şuan oldukça iyi ve kişilerin birçok isteğini karşılayabilecek düzeyde olduğu tüyosunu sizlerle paylaşabilirim.

Reklam

Reklam çok geniş yelpazede incelenecek bir konu; fakat Hacim Türkiye ‘de ne kadar büyük de olsa, kurumsal kimlik kazanan neredeyse 10 firma yok; bu nedenle de Tv reklamları gibi büyük bütçeli reklamları yapabilmek neredeyse imkansız, şuan ki e-ticaret ‘in temel taşını oluşturan reklam kanalları Google adwords, yandex direct gibi SEM temelli reklamlar, Facebook reklam, internet sitelerinin bağımsız aldığı reklamlardır. Tabi çalıştığınız ajansa bağlı olarak bu reklam stratejileri önemli ölçüde değişiklik gösterebilmektedir.

SEO ” Arama motoru optimizasyonu “

Eskiden olduğu gibi yazamıyoruz, zira geçmişte SEO ‘nun çok maliyetsiz bir alan olduğu konusunda SEO ve e-ticaret uzmanları hem fikirdi; fakat değişen şartlar ve güncellemeler SEO maliyetlerini artırmıştır. Ama yine de e-ticaret faaliyetinde en karlı sektör olduğu gerçeğini değiştirmemiştir. SEO tamımıyla tecrübe paralelinde gelişen bir uzmanlık alanı haline gelmiştir. Yapılacak ufacık bir hata web sitenizin SEO temelli sonunu hazırlayabilir. SEO demek en kısa haliyle, sitenizin hedef kelimelerinde yükselerek, satış potansiyelinizi artırmasıdır.. Ama bu çalışmaların Google adwords çalışmalarına paralel olarak yürütülmesi, size bu başlık altında vereceğimiz bir başka önemli tüyo olacaktır. Bu tür çalışmalar bütün halinde gerçekleştiğinde sonuca ulaşma konusunda hızlı yol alabilirsiniz.

Paradigma birçok şekilde tanımlanmıştır; fakat bizim konumuzdaki en iyi tanımlaması şu şekildedir; Samuel Kuhn ’a göre paradigma “ Sonuçların karşılaştırmalı olarak nasıl yorumlanacağıdır. ” Seo ve e-ticaret paradigması konusunda, her ne kadar e-ticaret ve seo yu karşılaştırmış olsak da, SEM, sosyal medya vb.. ilgili konular içinde bu karşılaştırmalara örnek verilebilir. İlerleyen günlerde bu konu hakkında da makalelerimizi yayınlamaya devam edeceğiz.

Günümüz Türkiye ‘sinde, e-ticaret yapmak isteyen kitlenin artmasıyla beraber, e-ticaret yazılım firmalarında da artışlar görülüyor. Bunun yanı sıra bazı firmalar 3,4 bayii açarak bunları yazılım firması olarak sunmakta, buradan da görülüyor ki, e-ticaret firmaları günden güne artarak devam edecek. SEO ve e-ticaret o kadar iç içe geçmiş olmalı ki, bazı e-ticaret firmaları, kendi yazılım alt yapısının kendi kendini optimize ettiğini bile iddia etmektedirler.

Hazır e-ticaret yazılımı üretici firmalar, özellikle son dönemlerde müşterilerinin her adımında para talep etmekte… Hatta bu para trafiği nedeniyle yazılımlarına yeterince zaman ayıramadıkları için, ancak 3 yılda bir güncelleme yapabilmektedirler. Eğer sitenize 100 kişinin üzerinde kullanıcı ziyareti gerçekleşiyorsa para ödemeye hazır olmalısınız. Sanıyorum ki e-ticaret firmalarının alt yapı hizmeti sadece günlük 100 kullanıcı destekli, bunun yanında Türkiye ‘de kendini geliştiren 1,2 firmanın da olduğunu söylemek gerekiyor. Elektronik ticaret ‘in temel dinamiklerine can veren, sitenizin kalitesinin artmasına neden olan ve bununla beraber arama motoru reklamcılığı ” SEM ” hizmetlerini etkin olarak kullanmanızın en büyük sebebi SEO ‘dur.

E-ticaret sitelerinin kendi kendine kalite kazanması veya sadece sitenizde geçen kelimeler haricinde, Google ‘ın dizinlerinde yukarıya çıkmanız mümkün değildir. Siz e-ticaret okurlarını bilinçlendirerek, daha iyi bir e-ticaret temelleri atmanız bizim başlıca amacımızdır. Zira hiçbir e-ticaret firmasıyla, müşterilerimize verdikleri destek dışında ilgimiz de yoktur. Elektronik ticaret ‘in gelişmesiyle beraber, reel sektördeki çarpıcı rekabetin kırılacağı ve herkesin kazandığı bir sektör haline geleceğinden eminiz. Esasında e-ticaret ‘e yeni bir anlam kazandırılmalı, çünkü e-ticaret sektörüne girip, bu alanda hevesi kırılan onlarca insanla karşılaşmak mümkün, zamanla binlerce insanla karşılaşmak da mümkün olacak. Bu nedenle e-ticaret ” hadi biz de yapalım ” diyerek yola çıkılacak bir alan deği! Bu nedenle bu işe başlamadan önce mutlaka araştırılmalı ve tespitlerde bulunulmalıdır. E-ticaret pazarlama kanalınızın güçlü olmasıyla satış getirecek bir alan, bu nedenle e mağazamızı açıp beklemek boşa zaman harcamaktır. SEO ‘nun e-ticaret ‘e göre tanımı şu şekildedir. E-ticaret yapabilmeniz için gerekli bütün dinamiklere can veren bir temel öğedir.

E-ticaret SEO Karşılaştırması:

SEO olmadan e-ticaret

Arama motoru optimizasyonu yapmadan e-ticaret ‘i etkin kullanmak mümkün değildir. Satış yaptığınız ürün veya hizmetin internet üzerinden satılması için, ya büyük bütçeli tv reklamları ya da arama motorlarının nimetlerini kullanmanız gerekir. Arama motoru optimizasyonu arama motoru nimetlerinin en önemlilerindendir.

SEM olmadan e-ticaret

Arama motoru reklamcılığı Google veya diğer arama motorlarının dizinlerinde veya bu motorların reklam yayıncı internet sitelerinde olmadan istenilen satış hacminin yakalanması oldukça zordur.

SEO olmadan SEM

SEM reklamcılığında bir puanlama sistemi vardır site kalite puanınız, arama hacimlerinizi ve verimini artıran bir şeydir. Bu nedenle SEO , arama motoru reklamcılığı içinde çok önemli bir öğedir.

SEO ” arama motoru optimizasyonu ” her zaman sitenizin kalitesini artıran ve sitenize can veren temel bir dengedir. O nedenle başlığımız SEO e-ticaret paradigmasıdır.

Elektronik ticaret ” e-ticaret ” hakkında birçok dökümanı paylaştığımız sitemizde, siz okuyucularımızın e-ticaret hakkında daha çok bilinçlenerek; doğru adımlar atmasını sağlamak amacıyla bir konumuzla daha karşınızdayız.

E-ticaret ‘te, genellikle ” ben akıllandım, 2. siteyi açıp doğru adımlar atacağım ” diyen birçok insanla karşılaşıyoruz, e-ticaret ‘in ülkemizde henüz emekleme aşamasında olması nedeniyle, insanların yanlış tercih yapması olağan olmakta, son dönemlerde büyük yatırımcıların ” Trendyol, Markafoni, Morhipo, Vipdükkan ” e-ticaret ‘e adım atmasıyla, biraz daha ivme kazanan e-ticaret ilerleyen dönemlerde hızla gelişerek, satış hacmini katlayarak artacağı düşüncesindeyiz. Elektronik Ticaret yapmayı düşündüğümüzde, Google ‘a ” ben e-ticaret yapmak istiyorum. ” yazmanız sizin için, birçok fikir edinebileceğiniz kaynaklara ulaşmanıza sağlayacaktır.

E-ticaret sektöründe faaliyet gösteren yatırımcılara hizmet sağlayan SEO danışmanları, internette ne satılabileceğinden tutun, hangi e-ticaret paketiyle başlanması gerektiğini ve hangi ürünlerin tedariğinin daha kolay olduğuna kadar birçok fikre sahiptir. Güçlü tedarikçi bağlantıları olan kişilerin bu işe başlamadan muhakkak SEO danışmanlarından fikir almaları gerektiği düşüncesindeyiz.

E-ticaret sistemleri üzerine yapılan SEO çalışmaları, diğer sektörler üzerinde yapılan SEO çalışmalardan çok daha farklı gerçekleşmektedir. Bir önceki yazımız olan E-ticaret Yapacağız Ama Bizi Nasıl Bulacaklar başlıklı yazımızda vahim bir tablonun yazıya dökülmüş hali bulunmakta, vahim bir tablo; çünkü birçok kullanıcı e-ticaret paketi satın alarak direkt satışa başlayacakları düşüncesindeler, bunun teknik olarak olması zaten mümkün olmamakla birlikte, iş güzar e-ticaret yazılım firmaları bu konuda kullanıcılara sayısız yalan söylemektedir. Bazı e-ticaret paketlerinin satışa sunulduğu kampanya bannerlarında ” Paketimizi alın Google dizinlerde üst sıralarda yer alın! ” şeklindeki yazıları görmeniz bile mümkün, bu nedenle insanların bu denli yanlış yönlendirmelerle e-ticaret ‘e adım atması bir süre sonra soğumaları ve buna bağlı olarak sanal mağazalarını kapamalarına neden olmaktadır.

Bir satıcıyla alıcı arasındaki diyaloğu örneklememiz şu şekildedir;

Alıcı: Bir e-ticaret paketi almak istiyoruz, firmanıza ait bu paketin özellikleri nedir?

Satıcı: E-ticaret sistemimizde yok yok, hemen alın gerisini düşünmeyin!

E-ticaret ‘e başlarken yapılması gerekenler;

E-ticaret ‘e başlama kararını almak

Satılabilir ürünlerin tespitinin yapılması

Satılacak ürünün belirlenmesi

Tedarikçi bağlantılarının sağlanması

SEO, SEM ve E-ticaret danışmanları ile bağlantı sağlanması

E-ticaret paketinin belirlenmesi

Ürünlerin satışa sunulması

Yukarıda görüldüğü üzere, e-ticaret paketinin belirlenmesi 7 aşamalı e-ticaret başlangıcının 6. maddesini oluşturmakta; fakat kullanıcılar daha çok bu aşamadan başlamayı tercih etmekte,

E-ticaret ‘e başlama kararını almak

E-ticaret sektörüne bundan birkaç yıl önceye kadar, çok soğuk bakılıyordu. Bu nedenle birçok yatırımcı bu alanda faaliyet göstermekten kaçındı. Esasında bu sektörde girişim yapanların çoğu küçük kobilerdi, zira o dönemde e-ticaret, pazarda söz sahibi olmak için en büyük silahlardan bir tanesiydi. Zaten Trendyol gibi siteleri incelediğinizde küçük sermayeli bir işletmeci tarafından kurulmuş internet siteleridir. Bu sektördeki ticaret hacmi büyüdükçe, büyük yatırımcılar da peşi sıra sıralandılar. Ama e-ticaret Türkiye de hala doyum noktasına ulaşmış bir sektör değil ve uzun yıllarda böyle olacak, bu sektörde hala keşfedilmeyi bekleyen birçok fikir var.

Satılabilir ürünlerin tespitinin yapılması

Türkiye henüz, ” iyi satılabilir bir şey bulup, e-ticaret yapalım “ denilebilecek bir düzeye gelmedi. Bu tür girişimleri yapabilme noktasında, büyük yatırımcılara şart olduğu ortada, Kişiler ülkemiz de daha çok elinin altında bulundurdukları ürünleri satmakta, Örneğin: kişinin av malzemeleri satan bir dükkanı var hemen diyor ki ” buradaki ürünleri zaten satıyoruz, neden internet satarak Türkiye ye de pazarlamıyoruz. ” bu söylem tam bir girişimci zekasına sahip kimsenin söyleyebileceği bir söz; fakat gerisi ne yazık ki kelimenin anlamıyla tam bir yılan hikayesi… Zira bu kimseler e-ticaret e adım atarken Google ‘a e-ticaret yazmak suretiyle firmalara ulaşıp, hemen bir e-ticaret sistemi edinip bu işe başlamakta, araştırmak ve bunu projelendirmek pek tercih edilen bir yöntem değil…

Tedarikçi bağlantılarının sağlanması

Satılabilir ürünlerin tespiti aşaması, gerçekten de önemli, ticari olması nedeniyle buradan satılabilir ürünlerin, paylaşımını yapmamız mümkün olmamakta, müşteri portföyümüz sayesinde biz satılabilir birçok ürünü elbette biliyoruz; ama hepsinin kendine göre handikapları da mevcut, ama ufak bir ipucu vermem gerekirse, gündelik hayatta alınabilirliği az ürünlerin internette satılması her zaman avantaj sağlar; zira insanlar kolay bulunamayan şeyleri internetten arama yolunu seçerler. Bu ürünlerin tespitinden sonra tedarikçiyle anlaşılması çok önemli, aracıları aza indirerek tedariğin sağlanması, o malın internet üzerinden ucuza buna bağlı olarak da çok satılmasını neden olabilmekte…

SEO ve SEM danışmanları ile bağlantı sağlanması

Bazı kişiler sadece SEO yu ” Arama motoru optimizasyonu ” gerekli görmekteler; fakat bu çok doğrucu yaklaşım değil; SEO ‘nun reklam kanalıyla desteklenmesi her zaman gerekli, sonuç itibariyle SEO%100 garanti verilebilecek çalışma biçimi değil, en basit haliyle aynı ürüne çalışan 30 tane SEO danışmanı varsa ilk sayfa şansınız oldukça düşüktür. Bu nedenle internetteki tüm satış kanallarının kullanılması çok önemlidir. Bir SEO danışmanı ile irtibata geçilerek, bir e-ticaret paketi seçimi bu işin en öncelikli kısmıdır. Bunun ardından, satışın az olacağı ilk dönemlerde, reklam kanalları aracılığıyla satışın gerçekleştirilmesi, sonrasında ise SEO ile bu bütçenin aşağı çekilmesi gibi birçok süreç birbirini izlemeli…

E-ticaret paketinin belirlenmesi

Sitemizde e-ticaret paketini seçmenize yardımcı olacak sayısız döküman var; ama yine de yardımcı olmamızı isterseniz iletişim bölümünden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Buradan hiçbir firmanın reklamını yapmak istemeyiz. E-ticaret paketi, bu işin en önemli kısmı, çünkü yapılacak SEO çalışmalarından alacağınız verimi maximum a çıkarmak için e-ticaret paketinizin SEO kriterlerine uygun olması gerekmektedir.

Ürünlerin satışa sunulması

Ürünlerin satışa sunulması aşamasında kullanıcı deneyimlerini ön planda tutmanız gerekiyor. Bu konuda Amazon.com ‘un ciddi tecrübeleri var, bu konu hakkında internetten bilgi edinebilirsiniz. Örneğin; bir ürünü, kullanıcıyı alması için dayatmak için kullanılan teknikler sitenin güvenirliğini azaltır. Bu nedenle, güven verici siteler inşaa etmek için kullanıcıya bir ürünü alması için baskı yapmayınız. İyi hafa sonları dileriz….

Esasında son dönemlerde, bu soru eskiye nazaran daha az sorulmakta; zira eskiden sektör dar, faaliyet gösteren sayısı azdı, satış hacmi arttıkça, işini geliştirmek isteyen kullanıcılar, nasıl daha fazla bulunuruz sorusuna yanıt bulmak için, daha çok öğrenme gereksinimi duymaya başlamışlardır. Bir sektöre ait ürünü satmak için e-ticaret yapmaya kalkıştığınızda, en öncelikli şey o ürünün internette satılabilirliğini ölçmek olmalı, internette satılması zor bir ürünse ve bu alanda başka faaliyet gösterenler de varsa, sizin bulunmak için harcayacağınız emek ve maddi harcamalar işinizi geliştirme aşamasında büyük engel teşkil edecektir. Konumuz daha çok e-ticarette bulunabilirlik olduğundan çok satılabilirliği analistçilere bırakmak gerekiyor. ” =) ”

Sektörün gelişmesinin bazı negatif sonuçları olduysa da, birçok pozitif sonucu da olmuştur; çünkü yararlanılabilecek alan sayısı günden güne artmış ve artmaya devam etmektedir. Buna biraz değinirsek, eskiden internet haberciliği çok fazla gelişmiş seviyede değildi, şimdi ise çok ileri düzeylerde, bunun yanı sıra twitter, facebook gibi sosyal paylaşım sisteleri, arama motoru reklamcılığı ve optimizasyonu gibi… kanal sayısı oldukça fazla, bunu etkin olarak kullanabilmek ise bu işin en önemlisi, e-ticaret kullanıcılarının sorduğu ” bizi nasıl bulacaklar ” sorusu gerçekten ciddi bir soru, e-ticaret yazılımı satan firmalar bu sorunuza yanıt veremezler, bu soru bir e-ticaret yazılım firmasına sorulacak soru değildir. Bu tür tavsiyeler, bir seo uzmanı vasıtasıyla cevaplanabilecek sorulardır, hatta ve hatta adwords kanalının bile etkin kullanılmasında e-ticaret paketinin oldukça önemi büyüktür. size sunulan ürün listeleme, markalandırma ve kategorizelendirme gibi birçok fonksiyon arama motoru reklamcılığını doğrudan etkiler.

SEO uzmanları, genellikle var olan sistemler üzerinden hareket ederler, esasında bu işi doğru yapan tüm arkadaşlar konu hakkında, müşterilerini bilgilendirdiğini düşünüyorum; fakat var olan sistemde değişiklik yapmak, hem maliyet doğurmakta, hem de bir önce yapılan çalışmaları kısmen boşa çıkarmaktadır. Artık eskiye göre bazı uzmanlara ulaşmak teknik olarak kolaydır; zira gelişen internet teknolojisiyle beraber teknik kapasitesi yüksek birçok insan hizmet sağlamaya başlamıştır. Bu nedenle sorularınıza cevap alabileceğiniz kişi sayısı fazladır.

Herkes kendine e-ticaret sistemi yazdıramaz ve yazdırmamalıdır. E-ticaret ‘te en önemli şeylerden bir tanesi de teknik destek kapasitesidir. Çok iyi bir yazılımınız olabilir, bunun teknik desteğini sağlayamıyorsanız bu size sıkıntı çıkarır. Bu nedenle profesyonellerle çalışmakta her zaman faydalıdır. İsmini vermeyeceğım ve Türkiye de en çok satışı gerçekleştirdiğini düşündüğüm e-ticaret firması 3 senedir yazılımın üstüne taş koyamamıştır. Yazılımı, bir yazılımcı gözüyle incelediğinizde o kadar büyük hatalarla dolu ki, bu hacmi yakalayabilmelerinin tek sebebi ise pazarlama stratejileridir. E-ticaret sitenizin bulunmasını istiyorsanız, öncelikle iyi bir e-ticaret paketi seçimiyle başlayabilirsiniz. Aynı sektörde birçok firma ile çalışmalarımız oldu, aynı 2 hedef kelimede aynı çalışmalar yapılmasına rağmen çok farklı sonuçlara ulaşıldığı da oldu, peki neden? Tabi ki kullanmış oldukları alt yapıyla alakalıydı. Şunu da belirtmekte fayda var, şimdi bu e-ticaret yazılım firmaları bize ” bizim çok tıklanan ve büyük satış hacimlerine ulaşan web sitelerimiz var bunlara ne demelisiniz ? ” diye sorabilirler doğrudur da, buna şu şekilde bir cevap verebiliriz, zira burada yazılan konularımızın hepsi bir araştırma neticesinde yazılmaktadır.

Soru: X e-ticaret sitesi günlük 100 satış hacmini yakalamak için 10 lira harcar, Y sitesi aynı satış hacmini yakalamak için 30 lira harcar, yapılan ciro 60 lira ise X site 50 lira kazanır, Y ise 30 lira, sizce neden?

Cevap: X site alt yapı itibariyle diğer siteden çok daha iyi ve kullanışlıdır, bu nedenle y sitesinin yapacağı harcama daha fazladır. Bu nedenle satış hacimleri aynı olsada, aralarında harcama farklılığı gerçekleşmiştir.

İşin esprisi bir kenara yukarıda verilen örnek gerçeği yansıtan güzel bir örnektir. Yukarıda sitenizin bulunabilirliğini artıran birkaç alandan bahsetmiştik, bunları daha fazla çeşitlendirmek mümkün, bunlardan en çok bilinenleri Arama motoru reklamcılığı ve Arama motoru optimizasyonu ” SEO ” dur.

Arama Motoru Reklamcılığı ” SEM “ 

Arama motorlarına ait dizinlerde ücretli olarak yapılan gösterimlere denir. Arama motoru reklamcılığı etkin olarak kullanıldığında geri dönüşleri yüksek bir bulunma kanalıdır. Aynı bütçeye sahip ve aynı sektörde yer alan 2 site aynı harcamalarla aynı geri dönüşü alamayabilirler. Zira etkin kullanım ve bunun yanı sıra e-ticaret paketinin fonksiyonel olması bunu önemli derece etkileyen faktörler arasındadır.

Arama Motoru Optimizasyonu ” SEO “

Arama motorlarına ait dizinlerin organik bölümlerinde iyi bir yer edinmeyi ifade eder. S.E.O. ” Search Engine Optimization ” uzman kişilerce yapılması gereken ve risk faktörünü içinde barındıran bir çalışma tekniğidir. Bu nedenle bu çalışmaların muhakkak uzmanlar tarafından gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Konumuz e-ticaret olduğundan yapılan açıklamalarda bu doğrultudadır. Özellikle e-ticaret yapan kişiler fazla ürün seçeneği ve buna bağlı olarak da fazla hedef kelimeyle gerçekleşen çalışmalardır. Aksi taktirde yapılan yatırımın çok randımanlı olması beklenemez. Burada birçok ayrıntı ön plandadır. Bunlar; e-ticaret yazılımı, tasarım, site kategorilendirilmesi, reklamların ürün bazlı mı, marka bazlı mı yapılması gerekliliği üzerinde araştırma yapılması gibi üstünde çalışma yapılması gereken bir süreç haline gelmiştir.

E-ticaret = SEO + SEM + Sosyal Medya + Diğer ilgili kaynaklar anlaşıldığı üzere e-ticaret ‘in denklemi bu olmalı.

E-ticaret yazılımları ve bu yazılımları kullanan siz değerli okuyucularımız için hazırladığımız bu makalemizde, sizlere e-ticaret sistemlerindeki fazla bağlantı çıkış sayılarına işaret ederek, bunun Google ‘ın temiz tarama tekniği kapsamı dışında olduğunu ve ilgili urle tespitini yapma aşamasında zorluk çekmesinden bahsederek, buna bağlı olarak hedef kelimelerinin işaret kabiliyetinin neden kaybdettiğinden bahsedeceğiz.

Google Arama Kalitesi ekibi tarafından yayınlanan bir makalede ana sayfadan yapılan 100 üzeri bağlantı çıkışlarında arama kalitesinin düştüğünden bahsedilmekte, burada değinilmeyen şey ise şu, eğer ana sayfanızdan çıkan bağlantı sayısı 100 ise alt sayfalardan çıkış yapılan sayı bundan daha az olmalıdır. Bunun belli bir oranı yoktur; fakat bize göre kategori alt bağlantısından yapılan çıkış sayısı bunun yarısı, ürün sayfalarında yapılan çıkış sayısı ise bu sayının en fazla %30 u kadar olmalıdır. Bu oranlar bizim belirlediğimiz oranlardır. Bunun dışında kategori sayfalarında yapılan 100 den fazla marka çıkışı sizin hedef kelimenize verdiğiniz önemi de azaltmaktadır. Peki neden? Çünkü hedef kelimenize ait sayfanıza bir çalışma yapıyorsanız ve bu sayfaya ait marka bağlantılarının, birden çok kategori sayfasının altında listelenmesi, hedef kelimenizde sonuç alma konusunda sizi zorlayabilir. Bununla ilgili önemli bağlantı tanımlamalarının tag olarak belirlendiğini Google ‘da bu sayfalara gereksiz olarak konumlandırılan bu marka bağlantılarına hiç gerek yoktur. Marka bağlantılarınızı, ilgili ürüne ait sayfalarda etiket olarak belirlerseniz bu sizin işaretçiniz olacaktır.

Google arama motoru, sayfalarınızı Ana sayfa üzerinden taramaya başlar ve bu şu şekilde devam eder. Ana sayfanızda bulunan 100 urlyi ziyaret eder ve bu sayfalardaki diğer url leri ziyaret etmek suretiyle sitenizi gezer, bu ziyaret sırasında aynı url ye ait bağlantıyı 100 kere ziyaret ederse bu sitenizde geçirilen fazla zamandan başka bir şey olmayacaktır. Google sayfalama sistemimizde işaret ettiğimiz bu işaretçilerin önemli olduğunu düşünürsek, bu ayrıntılar çok daha önemlidir. E-ticaret sitelerinde ana sayfa ve ürün sayfalarında listelenecek ürün sayısı bile önemlidir. Eğer ana sayfanızdaki ürün sayısının fazlalığı bağlantı sayınızın 100 ü aşmasına naden oluyorsa mutlaka buradaki ürün sayısını azaltmalısınız, bunun dışında ürüne ait hem başlık hem resim hem de açıklama kısmından çıkılan bağlantılar, bir üründen çıkılan bağlantı sayısını 3 e katlamaktadır. Bu nedenle her ürün için çıkılan bağlantı sayısı max 2 olmalıdır. 1. si ürün başlığı 2. si alt tagı eklediğiniz resimdir. Ürünlerin görsellerden aranmadığını düşünüyorsanız, ürün resimlerinden bağlantı çıkmayabilirsiniz.

E-Ticaret son beş yılın en hızlı büyüyen platformu. İş yoğunluğu ve zamanla yarışan, vakti olmayan kişiler alışveriş ihtiyaçlarının büyük bir bölümünü internetten sipariş vererek gerçekleştirmektedirler. Hızla büyüyen bu pasta, internette binlerce e-ticaret sitesinin açılmasına sebep oldu.

Peki bu kadar çok alışveriş sitesi varken nasıl kaliteli ve başarılı olabilirsiniz ?

Kullanıcıya Hitap Eden Özellikler

Sade ve anlaşılır menüler ve kategoriler sunun.

Ürün resimleri ve özelliklerini mutlaka ekleyin.

Ürünlerinizle ilgili sık sık fiyat indirimleri ve kampanyalar düzenleyin.

Daha önce alışveriş yapan kullanıcılarınızı unutmayın, kendinizi mail veya sms’lerle hatırlatın.

Ürün karşılaştırma, fiyat karşılaştırma, ürün inceleme gibi özellikler sunun.

Satın aldıkları ürünleri sorunsuz ve zamanında ulaştırın.

Ziyaretçilerden gelen talep, istek, şikayet mailllerini yanıtsız bırakmayın.

Yukarıdaki maddeler bilinçli e-ticaret kullanıcılarının beklediği genel özelliklerdir, bu liste çoğaltılabilinir.

Arama Motorlarına Hitap Eden Özellikler

Hazır sistem e-ticaret paketleri yerine kendinize özgü seo uyumlu yazılım ve tasarıma sahip olun.

Sitenizin sayfa ( url ) uzantıları seo uyumlu olmalıdır.

Ürün ve kategori açıklamaları ( meta tag ) sade ve anlaşılır olmalı.

Kullanıcılara ürün hakkında yorum yapabilme özelliği sunulmalı.

Kullanıcılara ürün değerlendirme veya puanlandırma imkanı sunulmalı.

Siteniz w3c standartlarında kodlanmalıdır.

Sitenizi ürün karşılaştırma ve fiyat karşılaştırma sitelerine mutlaka ekleyin.

Sosyal medyayı ( facebook, twitter vb. ) kullanarak ürünlerinizi sergileyin.

Sitenizde kullanıcılarınıza yorum yapma, puan verme gibi faaliyetlerde bulunmasını sağlayın.

Sitenizde ürünlerle yada markalarla ilgili kısa anketler oluşturup, katılım sağlayın.

Backlink inşaasında, ana kategori ve ürün sayfalarına ağırlık verin.

Sitenizin trafiği ile backlink oranını aynı seviyede yükseltin.

E-ticaret siteleri, text içerikli sitelere göre seo çalışması açısından daha kapsamlı ve zaman alan bir süreç istemektedir.Google’ın yeni Caffeine Algoritmasında, sürekli faliyette olan, aktiviteler düzenleyen, kullanıcılar tarafından sitenin özellikleri kullanılan bir platform yaratmak gerekiyor.

Yukarıdaki sıraladığım maddeleri uyguladığınızda başarı mutlaka zamanla gelecektir.